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- 领导一定要知道的沟通艺术
- 作者： 方圆 来源： 北京：中国纺织出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 人际关系 通俗读物
- 描述： 沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者最不可少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，以上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验。