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调解沟通艺术 用DISC性格分析工具辅助调解中的当事人沟通
作者: 刘爱君   来源: 北京:中国政法大学出版社 年份: 2016 文献类型 : 图书 关键词: 调解   司法心理学   基本知识   民事纠纷   中国   诉讼法  
描述: 本书从介绍DISC理论入手, 在分析分别代表D、I、S、C四种性格的当事人的沟通特质基础上, 阐述调解中利用DISC方法辅助提高调解的技巧与沟通艺术的意义。该书是将调解专业知识与沟通心理知识相结合的跨领域研究作品, 目前在基层法律服务中尚无将目光集中在调解沟通领域的作品。
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