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人际沟通艺术
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作者:
张岩松
孟顺英
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2015
文献类型 :
图书
关键词:
高等学校
人际关系学
教材
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描述:
本教材是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材,是根据企事业单位现代沟通所涉及的具体工作范畴而编写的。全书内容包括:沟通概述、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、日常沟通、演讲、谈判、求职等。每章后附“案例讨论”、“情境模拟”、“课后练习”、“拓展阅读”,便于学生真正掌握礼仪相关规范,提高基本技能和素质。